為了進一步規范商戶的經營行為,提高服務質量和經營水平,切實保障消費者合法權益,強化商戶的公共安全意識,維護錢江商城良好形象和正常的市場經營秩序。4月19日上午,商城組織開展了新商戶培訓工作。
本次培訓采用視頻、現場教學等方式進行,讓新商戶更迅速、直觀的了解商城的企業文化及各項規章制度,并就防疫知識、誠信服務等方面進行了重點講解。
視頻教學后,商城消防專員顧其祥就如何預防火災、火災逃生、自救互救、消防“四個能力”、“一懂三會”等重點注意事項和關鍵環節進行了細化,并現場演示教導商戶滅火器的使用方法,增強商戶的消防安全意識和自防自救能力,了解各類場所消防安全隱患,優化安全經營環境。
培訓結束后,新商戶紛紛表示對商城的規章制度有了全面的認識,也增強了自身的消防安全意識,加深了文明經營、規范經營的認識。
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